Mechelen | Orderverwerking | Internationaal technologiebedrijf | EN-NL | Fulltime

Over de organisatie

Voor onze klant, een internationaal bedrijf gelegen in regio Mechelen, is Hays op zoek naar een Customer Support collega om het binnendienstteam te vervoegen. Het gaat om een fulltime betrekking op vaste basis.

Jouw nieuwe functie

Je maakt deel uit van een hecht Customer Service team. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klanten en orders van A tot Z. Je takenpakket omvat:

• Het aanmaken en verwerken van sales orders
• Dagelijkse controle van bestellingen op productbeschikbaarheid en verwachte levertermijnen
• Opvolgen van openstaande orders (dagelijks en wekelijks) en afstemmen met interne teams om issues op te lossen
• Actieve communicatie met klanten en het sales team over orderstatus, leveringen en eventuele knelpunten
• Informatie verstrekken aan dealers rond prijzen, beschikbaarheid en verzendingen
• Oplossen van facturatie- en kredietproblemen

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen Customer Service of orderadministratie, pasafgestudeerden met bachelor zijn ook welkom!
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels
• Je bent administratief sterk
• Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en kan overzicht houden
• Je bent communicatief, oplossingsgericht en denkt mee met klant én collega
• Ervaring met SAP of een ERP-systeem is een plus
• Je kan vlot overweg met Outlook, Excel en Word

De arbeidsvoorwaarden

Bij onze klant kom je terecht in een internationale en innovatieve werkomgeving waar teamspirit centraal staat. Verder ontvang je:

• Interimcontract met na positieve evaluatie een contract van onbepaalde duur
• Flexibele werkuren
• Hybride werken: na opleiding min. 3 dagen kantoor, max. 2 dagen thuis
• Martkconform salaris + maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, flex income plan
• Uitgebreide opleiding en onboarding
• Een open bedrijfscultuur met teamactiviteiten

Solliciteer direct op deze vacature

Herken je jezelf in deze job als customer support bij dit internationaal bedrijf en spreekt deze jou aan? Solliciteer dan meteen online met je persoonlijk CV of neem contact op met Asma Chahchah van Hays Antwerpen !