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Date Added: Fri 04/06/2021

Líder Del Equipo Chick-Fil-A Frente De La Casa / Cocina $13/Hr

Homewood, IL, US
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Company: CHICK-FIL-A HOMEWOOD

Job Type: Permanent, FullTime

Job Description

Líder del equipo Chick-fil-A-Frente de la casa / cocina 

Actualmente estamos buscando cubrir dos roles diferentes; Líder del equipo de cocina y Líder del equipo del frente de la casa. El líder del equipo de cocina administra un equipo de 8 a 10 empleados para garantizar que se prepare una excelente comida para nuestros huéspedes y que todas las funciones de la cocina funcionen sin problemas. El líder del equipo de Front of House administra un equipo de 12 a 15 empleados, lo que garantizará que nuestros huéspedes tengan una experiencia de servicio al cliente notable y que todas las transacciones se realicen sin problemas de principio a fin. 

Nuestros líderes de equipo forman parte de nuestro equipo de liderazgo como supervisor y entrenador de los empleados de Chick-fil-A Homewood. Deben tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Este líder debe tener fuertes habilidades de gestión de personas y habilidades de comunicación. Este líder debe tener fuertes habilidades de gestión de personas y estar organizado. Tendrán habilidades culinarias (cocina) o de servicio al cliente probadas para ser las mejores. Nuestros líderes de equipo deben tener una mentalidad de crecimiento. Desarrollarán constantemente su capacidad de liderazgo y buscarán oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes a través de una calidad y un servicio excepcionales. 

Roles y Responsabilidades 

● Liderando a su equipo para brindar una experiencia extraordinaria a los huéspedes durante sus turnos 

● Realización de configuraciones con propósito para poner a las personas adecuadas en sus lugares 

● Monitorear el trabajo y hacer los ajustes necesarios 

● Apoya a otros líderes 

● Conocer la forma correcta de manejar las inquietudes de los huéspedes ● Comprobación proactiva de los miembros del equipo 

● Monitorear el terreno y el interior del edificio antes del final del turno. ● Mantenimiento diario del control de calidad 

● Completar lista de limpieza diaria y semanal 

● Dejar el restaurante mejor que como lo encontraste 

● Entrenar el comportamiento de todos los miembros del equipo en sus turnos. Esos comportamientos incluyen: 

    • Ajetreo que crea una velocidad de servicio sorprendentemente rápida 
    • Ejecución de sistemas que garantizan un entorno refrescante y limpio (temporizadores) 
    • Pensamientos proactivos para anticiparse a las necesidades de los huéspedes
    • Mejores prácticas de gestión de efectivo 
    • Servicio de atención al cliente excepcional (servicio de segunda milla) 

Beneficios

● Pago competitivo 

● Domingo libre todos los fines de semana 

● Gran trabajo Cultura 

● Oportunidades de crecimiento en una empresa en crecimiento ● Horario flexible 

● Becas para la educación de miembros del equipo

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